Forsendelse/returnering/ombytning

Forsendelser

Pakker sendes normalt inden for 2 dage efter modtagelse af betaling. De sendes via den transportør, du vælger, med et sporingsnummer. Pakker kan også sendes mod underskrift. I tilfælde af at en vare går i stykker over en længere periode, er forsendelsesomkostningerne i forbindelse med resten af din ordre R2MS's ansvar. Afhængigt af fristen er det enten på posthuset eller returneret til R2MS. Forsendelsesomkostninger inkluderer forberedelses- og emballeringsomkostninger samt forsendelsesomkostninger. Forberedelsesomkostninger er faste, mens transportomkostningerne varierer alt efter pakkens samlede vægt. Vi anbefaler, at du grupperer alle dine varer i én ordre. Vi kan ikke kombinere to ordrer, der er afgivet separat, og forsendelsesomkostninger gælder for hver ordre. Din pakke sendes på eget ansvar, men der lægges særlig vægt på genstande og især skrøbelige genstande. Kassernes dimensioner er passende, og dine genstande er ordentligt beskyttet.

Returnering/ombytning

Enhver returnering eller ombytning er underlagt forudgående accept af R2MS. Efter accept skal varen modtages i ny stand (den må ikke have været brugt). Først efter den indgående inspektion fortsætter R2MS til den tilsvarende kreditnota, der er aftalt forud for returnering eller forsendelse af varen i bytte. I sidstnævnte tilfælde er forsendelsesomkostningerne i forbindelse med denne nye forsendelse R2MS's ansvar.